Vuelve a Cúcuta la Ruta del Consumidor del 4 al 8 de marzo

Ruta Consumidor
Ruta del Consumidor en Cúcuta 4 al 8 de marzo 2019

Retorna a Cúcuta el programa Ruta del Consumidor, del lunes 4 al viernes 8 de marzo 2019 con un bus en el  parque Santander, que atenderá  en las mañana de 8 a 12 y 2 a 4 de la tarde, actividad de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia SIC para atender directamente los reclamos y asesorías que requieran los consumidores de bienes y servicios del país.

El pasado mes de noviembre 2018, fue la visita anterior, atendiendo durante cinco días mas 300 casos en dos carpas y un bus especialmente adaptado con módulos, donde estuvieron acompañados de las superintendencias de salud y servicios públicos. La pasada semana,  se firmó convenio especial que vincula a la Superintendencia de transporte, a las Rutas, como Ente oficial encargado de supervisar el servicio público de transporte, también la actividad portuaria y la infraestructura.

La SIC le ofició hoy al alcalde de Cúcuta, Cesar Rojas, la solicitud de logística para al evento, así como reunir para actualizar en protección al consumidor, a los funcionarios de su administración y de La Liga de Consumidores de Cúcuta, aplicando lo dispuesto en el Estatuto del Consumidor o ley 1480/11, “con el propósito de proteger y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos”.

Además le recuerda a Rojas, que en Cúcuta y Colombia, está vigente la Red Nacional de Protección al Consumidor, que determina tres objetivos fundamentales “I) defender los derechos e intereses comerciales y económicos de los consumidores y usuarios, II) Trabajar por mantener un equilibrio en la relación que se da entre los consumidores y los productores o proveedores de bienes y servicios, III) Estimular al ciudadano a participar activamente como veedor en la defensa de sus derechos como consumidor”.

Desde que se iniciaron en 2014 las Rutas de Protección al Consumidor, la SIC ha beneficiado mas de ciento ochenta mil personas, que buscaban solucionar sus conflictos o resolver sus dudas, quienes fueron atendidos por personal especializado en  los buses de las Rutas que recorren a Colombia.

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Autor entrada: Rafael Camperos Higuera

Rafael Camperos Higuera, comunicador social en función periodística.

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